快手小店待付款怎么踢人

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快手小店待付款怎么踢人

快手小店是快手推出的电商平台，为商家提供免费开店、展示商品、接单、物流配送等一系列服务。但是在做生意过程中，难免会遇到一些恶意买家，需要将其踢出小店，保障自己的利益。

待付款买家如何踢出快手小店

待付款买家是指已经下单但是未付款的用户。对于这种情况，商家可以在订单管理页面进行处理。

进入订单管理页面，找到待付款订单。

点击右侧的“查看”按钮，进入订单详情页。

在订单详情页中，点击“更多”按钮，选择“退款/关闭订单”选项。

在弹出的窗口中，选择“买家原因”，填写退款理由，并勾选“关闭订单并扣除佣金”选项。

已付款买家如何踢出快手小店

已付款买家是指已经付款但是存在恶意行为的用户，比如故意退货、恶意评价等。对于这种情况，商家需要先进行沟通，如无法协商解决，则可以将其踢出小店。

进入订单管理页面，找到已付款订单。

点击右侧的“查看”按钮，进入订单详情页。

在订单详情页中，点击“投诉”按钮，选择“退款/售后/纠纷”选项。

在弹出的窗口中，填写退款理由，并上传相关证据，如聊天记录、物流单号等。

提交投诉后，等待 *** 处理。如果 *** 判定买家存在恶意行为，会将其踢出小店。

总结

在做生意过程中，商家需要保障自己的利益，对于恶意买家需要果断处理。快手小店提供了订单管理和投诉功能，方便商家对待付款和已付款买家进行处理。但是商家也需要注意对自己的商品质量和服务进行提升，避免引发不必要的纠纷。

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